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Fehlerbild: Die Virtual CD Programme starten nicht mehr und die virtuellen Laufwerke sind verschwunden. Es wird keine Fehlermeldung ausgegeben.
Dieses Problem kann durch Sophos Anti-Virus 10.0 verursacht werden, das die Datei vcXXup.dll (XX entspricht der Virtual CD Version) aus dem Virtual CD Unterverzeichnis System gelöscht und in Quarantäne verschoben hat. Beobachtet wurde dies bei Virtual CD v9, kann im Zweifelsfall jedoch auch mit anderen Virtual CD Versionen auftreten. Fehlt diese DLL, startet kein Virtual CD Programme mehr (außer der Virtual CD Diagnose) und auch die virtuellen Laufwerke fehlen.
Workaround: Die DLL kann in Sophos vom Scan ausgenommen und wiederhergestellt werden.
Heise meldet, dass das beschriebene Problem genereller Natur ist und vor allem Programme mit eingebautem Update-Mechanismus betrifft (ggf. auch Sophos selbst!):
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Sophos-Virenschutz-verdaechtigt-sich-selbst-und-andere-1713175.html
Auch Kaspersky kann dazu führen, dass Virtual CD nicht gestartet werden kann.
Ein weiteres Antiviren-Programm, Avira, kann das gleiche Phänomen verursachen. Hintergrund ist hier, dass dieser Virenscanner Einträge in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit löscht, die sich VOR der userinit.exe befinden. Fehlt hier der Eintrag für den Virtual CD Player, hat dies die o.g. Auswirkung.
Workaround: Tragen Sie den Start des Virtual CD Players HINTER userinit.exe ein:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,C:\\Program Files (x86)\\Virtual CD v10\\System\\VC10Play.exe,"
Siehe auch Der NetMan Desktop Client meldet, dass 'wesentliche Komponenten fehlen'.